Die SEMA Firmengruppe bürgt für die hohe Qualität ihrer Produkte.

Überdies hinaus bietet SEMA ihren Kunden ein großes Spektrum an Dienstleistungen, um hohe Qualität, Leistung und Lebensdauer bei den Maschinen bieten zu können.

Erreichbarkeit
Sie erreichen uns
Montag bis Donnerstag von 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Freitag von 7.00 Uhr bis 13.00 Uhr

SEMA Kundendienst-Nummer

Siemens Kundendienst-Nummer

Wartung
Die Firma SEMA bietet Ihnen die Möglichkeit der kleinen Inspektion bis zur kompletten Wartung und Reparatur der Maschine durch eigenes SEMA Fachpersonal.

Wartungsverträge
Sie können auch regelmäßige Wartungseinsätze auf Basis eines Wartungsvertrages durch SEMA durchführen lassen.

Ersatzteile
Ein großer Teil der in den SEMA Maschinen verbauten Teile und Komponenten sind ständig bei SEMA lagernd und können in kürzester Zeit an unsere Kunden geliefert werden. Aufgrund der vielen individuellen Kundenlösungen empfehlen wir aber trotzdem eine entsprechende Ersatzteilbevorratung durch unsere Kunden und sind gerne bei der Beratung und Beschaffung behilflich.

Störungen - Verfügbarkeit
Sollten trotz hoher Qualität Störungen auftreten und Reparaturen erforderlich sein, stehen unsere Techniker jederzeit bereit, um für eine schnelle Beseitigung und kurze Stillstandzeiten zu sorgen. Eine SEMA Prämisse ist eine Reaktionszeit von weniger als 24 Stunden.

Fernwartung
Bei den Anlagen die mit der Option Fernwartung ausgestattet sind, ist, wenn vom Kunden gewünscht, ein Zugriff auf Steuerung und Software für eine schnelle Serviceunterstützung möglich.

Service vor Ort
Unsere Montage- und Service-Teams sind ständig in Mitteleuropa unterwegs und können, falls erforderlich, innerhalb kurzer Zeit vor Ort sein. Des weiteren können wir auf mehrere Servicepartner zurückgreifen, sollten unsere Mitarbeiter nicht kurzfristig zur Verfügung stehen.